Optimas olarak; müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, tedarikçilerimizin, çalışan adaylarımızın, ziyaretçilerimizin ve internet sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen temel ilkelere uygun olarak, belirli ve meşru amaçlarla, gerektiği ölçüde ve güvenli yöntemlerle işlenmektedir.
Tarafımızla kurulan ilişkinin niteliğine göre ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, firma ve görev bilgileri, iletişim kayıtları, teklif ve talep bilgileri, ürün veya hizmet süreçlerine ilişkin veriler ile internet sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek IP adresi, cihaz, tarayıcı ve bağlantı bilgileri gibi teknik veriler işlenebilir.
Kişisel veriler; iletişim taleplerinin cevaplandırılması, ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi, teklif süreçlerinin hazırlanması ve yürütülmesi, satış ve satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi, teknik destek sağlanması, müşteri ve tedarikçi ilişkilerinin yönetilmesi, sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi, finansal ve idari işlemlerin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla işlenebilir.
Ayrıca hizmet kalitesinin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, internet sitesi güvenliğinin sağlanması, bilgi sistemlerinin korunması ve kurumsal süreçlerin daha verimli şekilde yürütülmesi amacıyla gerekli olan veriler de işlenebilir.
Kişisel veriler; internet sitesi üzerinde bulunan iletişim ve talep formları, e-posta, telefon görüşmeleri, yüz yüze görüşmeler, teklif ve sözleşme süreçleri, iş başvuruları ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle elde edilebilir. İnternet sitesinin kullanımı sırasında bazı teknik bilgiler sistemler tarafından otomatik olarak oluşturulabilir.
Kişisel veriler, ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olması halinde; hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları, danışmanlar, iş ortakları ve mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Veri aktarımında işleme amacıyla bağlantılılık, gereklilik ve veri güvenliği ilkeleri gözetilir.
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik, açıklama veya kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verilmektedir.
Kişisel veri sahipleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş olması halinde bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını öğrenme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatta tanınan diğer haklarını kullanma imkanına sahiptir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınızı, taleplerinizi veya haklarınıza ilişkin başvurularınızı Optimas'ın internet sitesinde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak değerlendirilir ve gerekli işlemler gerçekleştirilir.
İletişime geçmek istediğiniz departmanı seçin.